هناك العديد من السيناريوهات التي سيتم فيها إيقاف تشغيل أنظمتك بشكل غير متوقع. لعدة أسباب، بما في ذلك فشل أجهزة النظام، أو ارتفاع درجة الحرارة، أو مشكلات إيقاف التشغيل، أو تحديث Windows رديء أو معيب، قد تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون سابق إنذار. ومع ذلك، يجب عليك أولاً معرفة سبب ظهور هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيما يلي بعض أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة أدناه لمساعدتك في اكتشاف المشكلة وحلها إذا تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بشكل عشوائي دون سابق إنذار أو دخل في حلقة إعادة التشغيل.
مشكلة أو خطأ في البرنامج
لقد قصدت Microsoft أن يقوم نظام التشغيل Windows بإعادة التشغيل تلقائيًا عند ظهور مشكلات، مثل BSoD، منذ إطلاق نظام التشغيل Windows XP. على الرغم من أن هذه الميزة مفيدة في حالات الفشل العشوائي، إلا أنها تزيد من تعقيد استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاح. تم إدراج إجراءات تعطيل هذه الوظيفة وتمكينها في أنظمة التشغيل Windows XP وVista و7 و8 و10 أدناه.
- للبدء، انقر بزر الماوس الأيمن فوق 'جهاز الكمبيوتر' على سطح المكتب وحدد 'خصائص'. في نظام التشغيل Windows 8 أو 10، افتح File Explorer ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق This PC.
- بعد ذلك، في القائمة المنبثقة، اختر خيار الخصائص.
- من مربع خصائص النظام، حدد علامة التبويب خيارات متقدمة أو خيار إعدادات النظام المتقدمة.
- في علامة التبويب خيارات متقدمة، ضمن بدء التشغيل والاسترداد، انقر فوق زر الإعدادات.
- في نافذة لوحة بدء التشغيل والاسترداد، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إعادة التشغيل تلقائيًا، ثم انقر فوق موافق.
إذا واجه الكمبيوتر مشكلة، فلا ينبغي إعادة تشغيله بعد الآن، بل سيظهر بدلاً من ذلك رسالة خطأ، على الأرجح BSoD.
أمر سيدلاحظ أو انتقل إلى حلقة إعادة التشغيل.
مشكلة أو خطأ في البرنامج
مشكلة في الأجهزة أو خطأ
أولا وقبل كل شيء، سوف تحتاج إلى فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبعض الإجراءات التالية. ولذلك، يجب أن تضع في اعتبارها ESD أثناء العمل على جهاز الكمبيوتر .
في حالة تعطل أحد مكونات الجهاز في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد ينتج عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطأ أو إعادة التشغيل دون إشعار. تأكد من أن الجهاز الجديد ليس هو مصدر مشكلاتك إذا كنت قد حاولت مؤخرًا إضافة جهاز.
من خلال البحث عن المشاكل في 'إدارة الأجهزة'، يمكنك التأكد من عدم وجود أي تعارضات في الأجهزة.
أمر لينكس للرمز البريدي
من المحتمل أن تكون برامج تشغيل الأجهزة هي المسؤولة عن هذه المشكلة. إذا قمت للتو بتحديث برامج تشغيل الأجهزة الجديدة، فقد ترغب في العودة إلى إصدار سابق.
ذاكرة الكمبيوتر ضعيفة، وإذا استمرت عمليات إعادة التشغيل غير المتوقعة على الرغم من تحديث برامج التشغيل وإزالة أي أجهزة متصلة حديثًا.
وأخيرًا، يمكن أن تؤدي الأجهزة المثبتة بشكل غير صحيح في الكمبيوتر إلى عمليات إعادة تشغيل عشوائية. تحقق لمعرفة ما إذا كانت اتصالات الكمبيوتر وبطاقات التوسيع متصلة بشكل صحيح داخل الكمبيوتر. يعد فصل جميع الأسلاك وبطاقات التوسيع وإعادة توصيلها هو أفضل طريقة لمعرفة ذلك.
فيروسات الكمبيوتر
على سبيل المثال، تم تصميم فيروس Blaster لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي إشعار. بعد تشغيل الكمبيوتر، تؤدي هذه الإصابات بشكل متكرر إلى إعادة ضبطه كل 5 أو 10 أو 15 أو 30 دقيقة. إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعرض للهجوم، فتأكد من تثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات ومن تحديث تعريفات برنامج مكافحة الفيروسات لديك.
مشكلة متعلقة بالحرارة
تم تصميم معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة بحيث يتم إيقاف تشغيلها أو إعادة تشغيلها تلقائيًا في حالة ارتفاع درجة حرارة المعالج أو بطاقة الفيديو أو المكونات الأخرى. إذا لاحظت مؤخرًا أصواتًا غريبة قادمة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون ذلك مؤشرًا على وجود عطل في المروحة، مما قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة مكونات النظام.
ملفات لينكس
العرض يعمل بشكل صحيح. افحص المروحة لتحديد ما إذا كانت تدور وتدور بسرعة وتدور بسلاسة. افتح الكمبيوتر وتأكد مرة أخرى من عمل جميع المراوح الأخرى (على سبيل المثال، مروحة المعالج، ومراوح الهيكل، ومروحة بطاقة الفيديو).
لتحديد مدى سخونة المكونات المادية للكمبيوتر أو الدوائر المتكاملة، استخدم مسدس درجة الحرارة مثل ذلك الموضح في الصورة أعلاه.
نصيحة
أدخل إلى إعداد BIOS وتأكد من أنه لا يشير إلى أي مشكلات إذا كان BIOS الخاص بك يراقب سرعة المراوح أو عدد دوراتها في الدقيقة. للحصول على إرشادات حول كيفية الدخول إلى إعداد BIOS أو CMOS.
ملاحظة: إذا كان الكمبيوتر كمبيوتر محمول، فعادةً ما يكون به مروحة على أحد الجانبين. تحقق لمعرفة ما إذا كانت مروحة الكمبيوتر المحمول تدور وما إذا كان هناك أي هواء ساخن يخرج منها. إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك يسخن بشكل متكرر، فيجب عليك التفكير في الاستثمار في وسادة التبريد.
مشكلة مع نظام التشغيل
إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إعادة التشغيل بعد إكمال الإرشادات المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن يكون نظام التشغيل Microsoft Windows هو مصدر مشكلاتك. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال، اتبع الإرشادات أدناه.
اجتياز الشجرة الثنائية داخل النظام
- عندما يبدأ الكمبيوتر في التمهيد، أعد تشغيله وادخل إلى إعداد BIOS.
- بعد تحميل تكوين BIOS، اترك الجهاز غير نشط لبضع دقائق.
بعد استنفاد جميع الخيارات الأخرى والتوقف في BIOS، إذا لم تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر، فحاول تنشيط نقطة استعادة Windows قبل بدء المشكلة. إذا فشل تنشيط نقطة استعادة سابقة أو لم تكن هناك نقاط استعادة متاحة، فمن المؤكد أنك ستحتاج إلى إعادة تثبيت Microsoft Windows.
قم بتعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا
يمكن أن يكون سبب مشكلة إعادة تشغيل Windows هو وجود برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتأكد من أن هذا ليس مصدر المشكلة، قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت مؤقتًا. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. ادعى العديد من الأشخاص أن إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بهم قد أدى إلى حل المشكلة.
تحديث برنامج تشغيل العرض
قد يكون سبب مشكلة إعادة تشغيل Windows هو برامج تشغيل العرض التالفة أو القديمة. في مدير الأجهزة، انتقل إلى قسم العرض، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول العرض واختر تحديث برنامج التشغيل من القائمة. يمكنك أيضًا البحث عن برامج تشغيل العرض على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. بعد الانتهاء من ترقية برنامج التشغيل، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
استعادة النظام
إذا استمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows في إعادة التشغيل دون سابق إنذار، فهناك بديل آخر وهو استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة التشغيل السابقة. يمكنك استخدام 'استعادة النظام' للعودة بالزمن إلى الوراء واستعادة إعدادات النظام الحالية إلى الوقت الذي كانت تعمل فيه بشكل صحيح. ومع ذلك، يجب أن يكون لديك نقطة استعادة نظام واحدة على الأقل؛ وإلا فلن تتمكن من استعادة جهازك. إذا كانت لديك نقطة استعادة، فستعيد نظامك إلى حالة التشغيل السابقة دون الإضرار ببياناتك.