تحدث أخطاء خطأ الحماية العامة بشكل عام عندما يحاول البرنامج الوصول إلى قسم من الذاكرة واستخدامه يتم استخدامه بواسطة عملية أو برنامج آخر. هذه الأخطاء خاصة ب شبابيك أجهزة الكمبيوتر. بمعنى آخر، يظهر الخطأ عدم توفر قدر معين من ذاكرة الوصول العشوائي للبرنامج قيد التشغيل.

كيفية التحقق من الأرقام المحظورة على الروبوت

قد تظهر أخطاء خطأ الحماية العامة أيضًا أن الذاكرة غير مصرح لها بالوصول إلى برنامج الذي يحاول الوصول إليه. أنت تواجه مشكلة انتهاك الذاكرة، بكل بساطة. عادةً ما يتلقى المستخدمون تحذيرًا يخبرهم بحدوث ذلك، ولكن لا يكفي أن تفعل حيال ذلك سوى إعادة تشغيل البرنامج والأمل في أن يعمل بشكل صحيح في المرة التالية.

ولسوء الحظ، تؤدي هذه المشكلات بشكل متكرر إلى تجميد النظام. وبالتالي يضطر المستخدمون إلى إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لأنه ليس لديهم خيار آخر. يبدو أنه عندما تلعب إحدى الألعاب، تحدث مشكلات GPF بشكل متكرر. من الواضح أن بعض الألعاب، مثل سلسلة ألعاب Harry Potter، من المرجح أن تسبب مشكلات في GPF مقارنة بألعاب أخرى.

عندما تستخدم إصدارات تجريبية من البرنامج، تكون فرص حدوث خطأ حماية عام عالية. ومع ذلك، حتى الأنظمة المحنكة يمكن أن تؤدي أيضًا إلى خطأ حماية عام عندما يضغط المستخدم بسرعة على عدد من المفاتيح التي لا يستطيع المبرمج التنبؤ بها بسهولة. أيضًا، يمكن أن يحدث هذا الخطأ نتيجة لإعداد نظام غير صحيح. يمكنك تسجيل المعلومات (يتم إعطاؤك عادةً سلسلة من الأرقام التي تحدد بدقة مكان حدوث الخطأ في وحدة التخزين) والاتصال بالشركة التي تصنع البرنامج الذي يبدو أنه سبب ظهور هذه الرسالة إذا كنت تتلقى نفس الرسالة باستمرار رسالة خطأ الحماية العامة.

أثناء تشغيل أي تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا كنت تواجه أخطاء GPF (خطأ حماية عام)، فقد تساعدك الاقتراحات الواردة أدناه في حل المشكلة.

قم بإزالة كافة برامج TSR

قبل تشغيل التطبيق الذي يقوم بإنشاء GPF، قم بتعطيل أو إلغاء تحميل أي برامج TSR أو برامج قيد التشغيل بالفعل.

حذف كافة الملفات المؤقتة للبرنامج

عند تشغيل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنها تقوم بإنشاء الملفات المؤقتة المخزنة على القرص الصلب، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء GPF عن طريق إجبار البرامج على الوصول إلى أجزاء أخرى من الذاكرة. يتعين عليك إزالة كافة هذه الملفات المؤقتة المتبقية من البرامج التي كانت تعمل مؤخرًا أو التي لا تزال موجودة على القرص الثابت. بعد حذف الملفات المؤقتة، تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائمًا. يعد تشغيل Disk Cleanup هو أبسط طريقة للقيام بذلك.

1. أولاً، في مربع بحث Windows، تحتاج إلى كتابة 'تنظيف القرص'. ثم قم بتشغيل أو تنظيف القرص النشط.
2. قم بمسح محرك الأقراص الرئيسي لديك بعد تحديده.
3. بعد ذلك، يمكنك بسهولة مسح الملفات التالية:
   • ملفات تحديث ويندوز
   • ملفات الإنترنت المؤقتة
   • ملفات مؤقتة
   • وأي ملفات أخرى لم تعد بحاجة إليها.
4. عند قيامك بحذف كافة الملفات المؤقتة بنجاح، قم بإعادة تشغيل نظام الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل تفحص الأقراص وإلغاء التجزئة

يجب عليك تشغيل ScanDisk وDefrag على القرص الصلب حتى تتأكد من عدم وجود مشكلة في القرص الصلب قد تجعل ملف المبادلة أو ملفات البيانات غير صالحة أو تالفة.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أكثر من 200 ميجا بايت

لا يمكن زيادة حجم ملف مبادلة Windows الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الحاجة إذا لم يكن لدى نظامك مساحة تخزين كافية. قد يتم تبديل البرامج بين الذاكرة والقرص الصلب بشكل متكرر نتيجة لهذه الحالة، مما يؤدي إلى زيادة عدد GPFs.

البرامج أو الأجهزة المثبتة مؤخرًا

في بعض الأحيان، قد يؤدي تثبيت برامج أو أجهزة جديدة على الكمبيوتر إلى حدوث أخطاء GPF. ولذلك، إذا قمت للتو بتثبيت أحدث الأجهزة أو البرامج، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق أو الجهاز أو إعادة تثبيته للتأكد من أنه ليس السبب الجذري لمشكلتك.

تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت الخارجية

للتحقق من أن ذاكرة التخزين المؤقت الخارجية ليست مصدر رسائل مشكلة GPF، يجب عليك تعطيل هذا الكابل مؤقتًا إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك تستخدمه. إذا كان هذا الخيار موجودًا، فيمكن تعطيله عبر إجراء إعداد CMOS.

إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فننصحك بالحصول على مزيد من النصائح من خلال الاتصال بمصنعي اللوحة الأم أو وحدة المعالجة المركزية أو وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر الخاص بك للحصول على توصيات إضافية.

نصيحة

في حالات نادرة، يمكن لتحديث BIOS الذي تم إجراؤه لمعالجة هذه المشكلة أن يتغلب أيضًا على المشكلات المتعلقة بذاكرة التخزين المؤقت.

ألوان جافا

تعطيل إدارة الطاقة وحافظات الشاشة

للتأكد من أن إدارة الطاقة وشاشات التوقف ليست أصل المشكلة، قم بتعطيلها إذا كنت تواجه رسائل GPF بعد فترات طويلة من عدم النشاط على الكمبيوتر.

مشكلة نظام التشغيل

يمكن أن يكون سبب مشكلة الحماية العامة هو الملفات المرتبطة بنظام Windows. خطأ حماية عام، على سبيل المثال، في KRNL386.EXE وExplorer. في هذه الحالة، يمكنك إعادة تثبيت Windows لحل مشكلة الملفات المرتبطة بنظام Windows.

تقليل الحمل على النظام الخاص بك

لقد حان الوقت لتقليل الحمل على نظامك إذا كنت تعرف بالضبط ما حدث للتسبب في الخطأ ولكنك لم تتمكن من إصلاحه. يضعط Ctr+Alt+حذف للبدء. سيتم عرض قائمة بجميع التطبيقات قيد التشغيل على الشاشة. سرقة هذه القائمة. بعد ذلك، قم بتصنيف البرامج الموجودة في القائمة إلى برامج أساسية واختيارية. لن تكون جميع البرامج تقريبًا ضرورية إلا إذا كنت تفعل شيئًا في غاية الأهمية. لإغلاق هذه النافذة، انقر فوق 'إلغاء الأمر' أو اضغط على مفتاح Esc الموجود على لوحة المفاتيح.

تنظيف السجل

حان الوقت لفحص السجل الآن بعد أن تم الاهتمام بتكوين النظام الأساسي. مرة أخرى، توخ الحذر الشديد عند العمل مع السجل. قد يتم تعطيل برامج التطبيقات الخاصة بك، أو نظام التشغيل Windows 98، أو كليهما بسبب خطأ واحد. اختر 'تشغيل' من قائمة 'ابدأ'، ثم اكتب REGEDIT في نافذة 'تشغيل' للتحقق من السجل في نظامك. في نظام التشغيل Windows، سيتم تشغيل محرر التسجيل. مثل مستكشف Windows، يعمل محرر التسجيل بالمثل. توجد شجرة في العمود الأيسر يمكنك استخدامها للتنقل. سيعرض العمود الأيمن مفاتيح التسجيل الفعلية الموجودة تحت أي موقع محدد في السجل.

إعداد مسار بايثون

انتقل إلى الجهاز المحلي HKEY | البرمجيات | مايكروسوفت | ويندوز | النسخة الحالية | تشغيل في التسجيل. من المحتمل أن ترى عددًا من المفاتيح في العمود الأيمن عند اختيار موقع التسجيل هذا. تشير هذه المفاتيح إلى التطبيقات التي يتم تشغيلها تلقائيًا عند انتهاء تحميل Windows. هذه البرامج، على عكس قسم بدء التشغيل في قائمة ابدأ، هي عادةً برامج ذات مستوى أدنى متصلة بعمليات نظام معينة.

يتم عرض اسم البرنامج بجانبه في إدارة المهام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عرض الأمر الفعلي المستخدم لاستدعاء البرنامج. افهم وظائف كل برنامج بمساعدة هاتين المعرفتين. سيؤدي تحديد البرامج غير الضرورية والضغط على مفتاح الحذف إلى إزالتها الآن. فقط ضع في اعتبارك أن حذف مفتاح التسجيل يؤدي إلى الحذف الدائم. عند الضغط على [حذف]، يتم الحذف على الفور لأن السجل يفتقر إلى ميزة الحفظ. بعد إجراء كل هذه التعديلات، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، حدد ما إذا كانت هناك أية أخطاء في النظام لا تزال موجودة أم لا.

ذاكرة سيئة، أو أنواع أخرى من فشل الأجهزة

إذا كنت قد اتبعت جميع الإرشادات والنصائح المذكورة أعلاه بنجاح ولكنك لا تزال تواجه GPFs، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك به خلل أو أجهزة بها خلل. غالبًا ما يكون سبب ظهور GPFs العشوائي هو ضعف الذاكرة.