تعد الرسائل النصية من أقدم وسائل الاتصال الأساسية. ومع ذلك، فإن النمو السريع واستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي في الاضمحلال الأخير، انخفض استخدام الرسائل النصية. لكن هذا لا يعني أن الرسائل النصية لم تعد تُستخدم، ولا تزال وسيلة موثوقة وآمنة للتحقق والتواصل بين الأشخاص.
في بعض الأحيان تحدث مشكلة، ولا يمكننا إرسال/استقبال رسائل نصية من/على هاتف Android الخاص بنا. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل SMS من هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android، فهذا يعني أن إحدى الوظائف الأساسية للجهاز لا تعمل بشكل صحيح، وتحتاج إلى إصلاحها في أقرب وقت ممكن .
لماذا لا أستطيع إرسال رسائل نصية على جهاز Android الخاص بي؟
قد تكون هناك مشكلة واحدة أو أكثر تمنعك من إرسال رسائل نصية على Android. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة التي تقيدك في إرسال رسائل نصية:
- لا توجد إشارة في الجهاز
- مشكلة في شريحة SIM
- عدم كفاية وقت البث (أو المهلة)
- مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق الرسائل النصية
- قد يتم تغيير الإعدادات الافتراضية
- قد لا تسمح الشبكة الخلوية بإرسال أو استقبال رسائل نصية في ذلك الوقت المحدد
- اقتران الشبكة
- يمكنك تمكين وضع الطيران على هاتفك
- إعدادات مركز الرسائل غير صالحة (SMSC)
- إلخ.
النقاط الأساسية التي يجب عليك التحقق منها في المرحلة الأولية
- تحقق من طول رسالتك؛ ربما تحاول إرسال رسائل طويلة تتطلب مزيدًا من الوقت لتسليمها وتنتهي المهلة.
- تحقق من حالة مزود الخدمة الخلوية الخاص بك بشأن مشكلة في الشبكة.
- التأكد من أن رقم هاتف المستلم صحيح وصالح.
- تأكد من إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح في الفتحة الخاصة بها.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث التطبيق. ربما يتم تشغيل حلقة لا نهاية لها.
نصائح يمكنك تجربتها عندما لا تتمكن من إرسال رسائل نصية من هاتف Android
يمكنك تجربة واحد أو أكثر من الخيارات أدناه لبدء خدمة الرسائل أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- التحقق من الرقم المحظور
- أعد تشغيل هاتفك
- تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
- إعادة ضبط إعدادات الرسائل إلى الوضع الافتراضي
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل
- فرض إيقاف تطبيق الرسائل
- تحقق من وجود تحديثات
- مسح النظام غير المرغوب فيه على هاتفك
- إعادة ضبط المصنع لجهازك الذي يعمل بنظام Android
التحقق من الأرقام المحظورة
إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية إلى شخص ما، فمن الممكن أن يكون رقم هاتفه محظورًا في هاتفك. تتميز طرز هواتف Android المختلفة وإصدارات نظام التشغيل Android المختلفة بطرق مختلفة للتحقق من الأرقام المحظورة وعملية إلغاء الحظر الخاصة بها. للتحقق من الأرقام المحظورة:
- إطلاق رسالة التطبيق على جهازك وانتقل إلى القائمة > مرشح التحرش.
- الآن، اضغط على القائمة السوداء الخيار وانقر على الرقم الذي تريد إلغاء حظره. إذا كنت تريد إلغاء حظر جميع الأرقام التي قمت بحظرها مسبقًا، فانقر فوق
- قم بتأكيد رقم إلغاء الحظر بالنقر فوق يزيل زر؛ قم بإزالة الرقم من قائمة الحظر.
من الممكن أيضًا أن يكون الشخص المستلم قد قام بحظرك أيضًا، مما يعني أنك قد تتمكن من إرسال رسائل نصية من جانبك، لكن جهاز المتلقي لا يمكنه استقبال رسالتك. كما أن المتلقي قد لا يرد عليك، مما يعطيك انطباعًا بأن رسائلك لم يتم تسليمها هناك. في مثل هذه الحالة، يمكنك التنشيط قراءة الإيصالات للتأكد من أن المتلقي قد قرأ رسالتك.
- افتح رسالة التطبيق واضغط على قائمة طعام خيار (ثلاث نقاط).
- من قائمة الخيارات، اضغط على الإعدادات > المزيد من الإعدادات > الرسائل النصية .
- تمكين تقارير التسليم زر التبديل الذي يؤكد ما إذا كان قد تم تسليم رسائلك.
أعد تشغيل هاتفك
تؤدي إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات أيضًا إلى إصلاح العديد من المشكلات. يمكنك أيضًا تجربة هذه الحيل لإصلاح سبب عدم إرسال الرسائل على هواتف Android.
أثناء إعادة تشغيل هاتفك، لا تختر الطريقة القياسية، أي الضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ثم النقر على 'إيقاف التشغيل'. أعد تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يبدأ الهاتف في تشغيل الطاقة قسريًا.
تعمل هذه الطريقة لإيقاف تشغيل الهاتف على إعادة ضبط الهاتف وإصلاح المشكلات إن وجدت.
تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
هناك شيء آخر يمكنك تجربته لاستكشاف مشكلتك وإصلاحها قبل الانتقال إلى ورشة الإصلاح. تحقق وتأكد من إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح في فتحة SIM. يمكنك إخراج بطاقة SIM الخاصة بك من هاتفك وإعادة إدخالها بشكل صحيح في الفتحة الخاصة بها؛ قد يكون هذا هو حل مشكلتك.
إعادة ضبط إعدادات الرسائل إلى الوضع الافتراضي
إذا كنت تستخدم هاتفًا مزودًا بميزة بطاقة SIM المزدوجة وبطاقتي SIM، فقد قمت بتبديل بطاقات SIM الخاصة بك قبل ظهور المشكلة. قد يكون من المحتمل أن يتم تغيير إعدادات الرسائل القصيرة الافتراضية لهاتفك. يصبح تغيير إعدادات الرسائل القصيرة تحديًا لمزود الخدمة لإرسال رسائل نصية. وذلك لأن كل مزود خدمة ناقل لديه تفضيلات مختلفة أو فريدة لإرسال الرسائل النصية بشكل صحيح. قد تؤدي إعادة تعيين رسائلك إلى الوضع الافتراضي إلى حل مشكلتك:
- إطلاق رسائل التطبيق على هاتف Android الخاص بك، ثم اضغط على القائمة > الإعدادات .
- اضغط على إعادة ضبط خيار لتعيين كافة ميزات الرسالة إلى الوضع الافتراضي.
- الآن، إعادة تشغيل جهاز هاتف Android وحاول مرة أخرى إرسال رسالة نصية.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أيضًا طريقة شائعة لإصلاح بعض مشكلات Android. لذلك، يقترح العديد من الفنيين أيضًا مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل. فيما يلي خطوات مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل في الهاتف:
- افتح إعدادات التطبيق وانتقل إلى إدارة التطبيق .
- اضغط على قائمة التطبيقات وانتقل إلى تطبيق المراسلة الخاص بك ( رسائل ).
- انقر على تخزين
- وأخيراً اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
- يمكنك أيضًا مسح بيانات التطبيق إذا فكرت في الأمر. للقيام بذلك، انقر فوق مسح البيانات ثم قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق نعم
بعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، أعد تشغيل هاتف Android ثم حاول إعادة إرسال الرسائل مرة أخرى.
فرض إيقاف تطبيق الرسائل.
في بعض الأحيان يكون سبب عدم تسليم الرسائل النصية للآخرين هو تطبيق المراسلة نفسه. في مثل هذه الحالة، يمكنك التحقق من التطبيق عن طريق إيقافه وإعادة تشغيله بالقوة. لفرض إيقاف تطبيق الرسائل، اتبع الخطوات التالية:
- افتح ال إعدادات التطبيق وانتقل إلى إدارة التطبيق .
- اضغط على قائمة التطبيقات وانتقل إلى تطبيق المراسلة الخاص بك ( رسائل ).
- اضغط على توقف إجباري
- عد الآن إلى الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل جهازك.
مسح النظام غير المرغوب فيه من هاتفك
إذا لم يكن مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك قادرًا على حل مشكلة عدم إرسال رسائل نصية، فقد تحتاج أيضًا إلى مسح النظام غير المهم لجهاز Android الخاص بك. تساعد العديد من تطبيقات Android التابعة لجهات خارجية على مسح الملفات غير المرغوب فيها في النظام وتحرير مساحة تخزين الهاتف.
DroidKit هو تطبيق سطح مكتب موثوق به ومستخدم على نطاق واسع بين مستخدمي Android لمسح ملفات النظام غير المرغوب فيها. يمكنك مسح كافة النفايات الأساسية للنظام أو النظام غير المهم المحدد بنقرة واحدة.
- تحميل وتثبيت DroidKit التطبيق على جهازك.
- افتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على تنظيف النظام غير المرغوب فيه
- على ال تنظيف النظام غير المرغوب فيه الصفحة، اضغط على يبدأ زر لمواصلة عملية التنظيف.
- قم بتوصيل هاتف Android الخاص بك بتطبيق DroidKit عبر كابل USB. اضغط على يبدأ زر لفحص جهاز Android الخاص بك.
- شاهد نتيجة الفحص واختر الملفات غير المرغوب فيها التي ترغب في تنظيفها، ثم انقر فوق امسح الآن زر لبدء عملية التنظيف.
تحقق من وجود تحديثات
إذا لم تنجح عملية إعادة ضبط الجهاز بالنسبة لك، فيمكنك التحقق من وجود أية تحديثات. افتح تطبيق الإعدادات وابحث عن ' تحديث النظام '. انقر على ' تحديث النظام للحصول على أي تحديثات أساسية قد تساعد تطبيق المراسلة الخاص بك على العمل بشكل صحيح مرة أخرى.
إعادة ضبط المصنع لهاتفك الأندرويد.
إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم إرسال الرسائل، فالخيار الأخير هو أنه يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة ضبط هاتفك على إعداداته الافتراضية. سيؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك إلى إعادته إلى حالة الإعداد الأولية لأنه كان جديدًا تمامًا. ولكن ضع في اعتبارك أداء أ ستؤدي إعادة ضبط المصنع لهاتف Android إلى مسح جميع البيانات موجود في هاتفك
- قم بتشغيل جهازك إعدادات
- ابحث عن إعداد إضافي .
- قم بتوسيع خيارات إضافي (متقدم) جلسة عن طريق تحديده.
- اذهب الى ارجع و استرح.
- الآن، انقر على مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) .
- انقر فوق مسح كافة البيانات .
- أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
- حدد مسح كافة البيانات واترك الهاتف يقوم بمهمته.
