أنت تعمل على الكمبيوتر المحمول، وفجأة، تتوقف بعض المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل، أو لا يعمل قسم كامل من المفاتيح؛ قد يكون هناك عادة بسبب عطل ميكانيكي. إذا حدث هذا، فيجب استبدال لوحة المفاتيح في هذه الحالة. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكن اتباعها لإصلاح المفاتيح التي لا تعمل. يوجد قسم ما أدناه يضغط على المشكلات العامة وأسبابها بالإضافة إلى حلولها، والتي يمكنك محاولة العودة إلى المهمة التي بين يديك.
ملاحظة: الخطوات الواردة في هذه الصفحة لإصلاح مفاتيح لوحة المفاتيح مخصصة لأولئك الذين لا تزال مفاتيح لوحة المفاتيح الخاصة بهم تعمل. على سبيل المثال، عندما تحتوي لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول على عدد قليل من الأرقام أو الحروف أو الأحرف الأخرى، فإن المفاتيح لا تعمل.
مفتاح واحد أو أكثر لا يعمل
بمرور الوقت، قد يكون هناك شعر وغبار وأوساخ وغيرها من المخلفات التي يمكن أن تدخل إلى لوحة المفاتيح مما قد يتسبب في عدم عمل المفاتيح. يمكن لهذه القمامة أن تعيق حركة المفتاح أو تتداخل مع دوائره. في هذه الحالة، يجب عليك تنظيف المنطقة الموجودة أسفل المفاتيح التي لا تعمل بعد إزالة هذه المفاتيح.
وبمساعدة استخدام ضاغط الهواء أو علبة مضغوطة، يمكنك أيضًا محاولة نفخ أي قمامة في الفراغات بين المفاتيح.
إذا استمرت المشكلة بعد التنظيف أسفل المفتاح وحوله، فقد تكون لوحة دائرة لوحة المفاتيح معيبة أو تالفة. في حالة تلف الدائرة، قد يكون السبب هو عدم عمل مفتاح واحد أو أكثر بشكل صحيح. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح لإصلاح المشكلة.
مفاتيح الوظائف لا تعمل
قد تحتاج إلى تبديل قفل الوظيفة أو مفتاح F-Lock إذا كانت مفاتيح الوظائف لا تعمل. يتم تشغيل أو إيقاف الوظائف الثانوية لمفاتيح F أو مفاتيح F (من F1 إلى F12) باستخدام مفتاح F-Lock. قد يتم تسمية مفتاح F-Lock على أنه مفتاح Fn في بعض لوحات المفاتيح.
المفاتيح الموجودة على لوحة الأرقام لا تعمل
اضغط على مفتاح Num Lock إذا كانت المفاتيح الموجودة على لوحة الأرقام تعمل بشكل غريب أو لا تعمل بشكل صحيح. استخدام مفتاح Num Lock هو للتبديل بين الوظيفة الأساسية والوظيفة الثانوية للوحة المفاتيح الرقمية. الأرقام هي الوظيفة الأساسية، تليها مفاتيح الأسهم، والصفحة الرئيسية، والحذف، وما إلى ذلك. إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك تحتوي على ضوء مؤشر لمفتاح Num Lock، فيجب تشغيله عند إدخال الأرقام.
لا يتم استخدام بعض المفاتيح في برامج معينة
لا تعمل بعض المفاتيح مع كافة التطبيقات، مثل مفاتيح الوظائف (من F1 إلى F12). المفتاح الذي لا يعمل في أكثر من برنامج؛ اختبر هذا المفتاح في هذا البرنامج ومعالج النصوص ومتصفح الإنترنت المفضل لديك والمفكرة. إذا كان المفتاح يعمل بشكل صحيح في برامج أخرى، فلن يتمكن المفتاح من العمل في هذا البرنامج المحدد.
تدخل البرنامج أو السائق
من الممكن أن يتسبب أحد التطبيقات أو نظام التشغيل في حدوث مشكلة في لوحة المفاتيح. ويمنعون بعض المفاتيح من العمل. لذلك، حاول إعادة تشغيل نظام الكمبيوتر. إذا قمت بإعادة تشغيل النظام ومازلت تواجه المشكلة؛ كما أنك تستخدم نظام التشغيل Windows. بعد ذلك، تحتاج إلى التأكد من عدم تشغيل أي برامج في الخلفية، والتي يمكن فحصها عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. إذا رأيت أن لوحة المفاتيح الخاصة بك تعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن يكون أحد الأجهزة أو البرامج المثبتة هو سبب المشكلة التي تمنع بعض المفاتيح من العمل.
عمر بيت ديفيدسون
يمكنك حذف وتعطيل برامج الخلفية أو برامج TSR للتحقق من أي منها يسبب المشكلة. تحقق أيضًا مما إذا كان لديك أي برامج تشغيل محدثة للأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند تثبيت برامج التشغيل المحدثة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يتم التغلب على المشكلات المتعلقة بتعارضات برامج التشغيل، والتي أصبحت السبب وراء عدم عمل بعض المفاتيح.
مفاتيح Q وA وZ لا تعمل
إذا كانت المفاتيح Q وA وZ الموجودة على كمبيوتر Dell المحمول الخاص بك لا تعمل، فقد تكون المشكلة بسبب الدبوس. جميع المفاتيح متصلة بهذا الدبوس. إذا كان معيبًا أو به أي مشكلة، فإن هذه المفاتيح المحددة لا تعمل. ومع ذلك، فإن إصلاح هذه المشكلة ليس بالأمر السهل؛ حتى أنك قد تحتاج إلى إرساله إلى Dell لإصلاح المشكلة إذا كان لا يزال تحت الضمان أو قد تحتاج إلى استبداله.
لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل
إذا ظل هناك مفتاح واحد أو أكثر لا يعمل بعد اتباع جميع الخطوات لحل المشكلة، فستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح، والتي قد تكون معيبة.
استخدم لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة
يعد استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة حلاً بسيطًا آخر لنظام Windows. أصدرت Microsoft نظام تشغيل جديد يسمى Windows 10. من قائمة الإعدادات، اختر سهولة الوصول. يجب عليك النزول إلى القائمة واختيار لوحة المفاتيح بعد اختيار سهولة الوصول. يعد استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة خيارًا سيظهر لك لوحة مفاتيح برمجية لتستخدمها.